হোম / আমাদের সম্পর্কে

আমাদের কথা

বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি স্বাধীন প্রতিষ্ঠান। ONE Card আমাদের হাতে তৈরি, আর ঢাকার মালিবাগের প্রধান কার্যালয় থেকেই আমরা এর বিক্রি ও সেবা দিই।

আমরা যা করি

আমাদের এজেন্টরা যে জেলায় থাকেন, সেখানেই কাজ করেন; তাদের মাধ্যমে আর সরাসরি আমাদের অফিস থেকে ONE Card বিক্রি হয়। কোনো কার্ডধারী হাসপাতালে ভর্তি হলে আমরা ক্লেইমের কাগজপত্র গুছিয়ে দিই, আর টাকা হাতে না পাওয়া পর্যন্ত খোঁজ রাখি।

বীমার ঝুঁকি আমরা নিজেরা নিই না। বীমা সুবিধা দেয় এবং প্রতিটি ক্লেইম যাচাই করে আমাদের বীমা অংশীদার জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি, যা বাংলাদেশের বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) লাইসেন্সপ্রাপ্ত। কার্ডের দামের একটি অংশ সেই বীমার প্রিমিয়াম।

বাকি দায়িত্ব আমাদের: এজেন্ট, অ্যাপ, ছাপানো কার্ড, আর আপনি লিখলে যারা উত্তর দেন, সেই মানুষগুলো।

এজেন্টদের সাথে আমাদের কাজ

কার্ড বিক্রি শুরুর আগে প্রত্যেক এজেন্টের পরিচয় যাচাই করা হয়। প্রতিটি কার্ড বিক্রির কমিশন প্রতি মাসে তাদের মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে যায়, আর পদোন্নতি হয় সবার জন্য একই লিখিত টার্গেটে।

নতুন এজেন্ট যোগ করিয়ে কেউ টাকা পান না; কমিশন আসে শুধু কার্ড বিক্রি থেকে। দামও এজেন্টরা বদলাতে পারেন না: যার কাছ থেকেই কিনুন, দাম একই। প্রত্যেক এজেন্টের নাম, ছবি আর ফোন নম্বরসহ একটি পেজ আছে, যাতে গ্রাহক যাচাই করে নিতে পারেন।

আমাদের ভিশন ও মিশন

মানুষকে দীর্ঘমেয়াদি স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষা দেওয়াই আমাদের অঙ্গীকার: উন্নত সেবা, টেকসই প্রবৃদ্ধি আর দেশের অর্থনীতিতে ইতিবাচক ভূমিকার মাধ্যমে সমাজের পাশে থাকা।

আমাদের ভিশন
দীর্ঘমেয়াদি স্বাস্থ্য ও আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করা, দক্ষ ও বিশ্বস্ত বিক্রয় নেটওয়ার্ক গড়ে তোলা, মানুষের প্রয়োজন বোঝা, আর টেকসই প্রবৃদ্ধির সাথে সেরা সেবা দেওয়া।
আমাদের মিশন
স্বচ্ছতার সাথে টেকসইভাবে ব্যবসা বাড়ানো; সবার নাগালে স্বাস্থ্যসেবা, আর্থিক নিরাপত্তা আর কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করা; আর দেশের অর্থনীতিতে ইতিবাচক অবদান রাখা।
আমাদের মূল্যবোধ
- স্বচ্ছতা। যার কাছ থেকেই কিনুন, প্রতিটি কার্ডের দাম একই।
- ন্যায্যতা। প্রত্যেক এজেন্টের জন্য একই লিখিত টার্গেট।
- যত্ন। প্রতিটি ক্লেইম নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত আমরা লেগে থাকি।
- সততা। কার্ডে কী আছে, আর কী নেই, দুটোই আমরা সমান স্পষ্ট করে বলি।